상품배송문의

• 배송내역을 알고 싶으시면 메뉴에서 로그인 후 실제 배송이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다.
• 물품의 배송은 택배가 기본이며, 30,000원이상 구입시 배송비는 무료입니다.(단, 일부 도서,산간지역은 3,000원 추가합니다) 구매금액 30,000원이하는 박스당 4,000원의 배송료가 부과됩니다.
• 고객님이 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장4일이내), 무통장입금으로 주문하신경우에는 입금하신 날로부터, 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. 단, 상품의 매진 또는 재고부족 등의 특별한 사유로 인해 배송 지연이 예상될 경우에는 미리 배송에 관한 안내를 드리며, 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

상품반품/교환/환불문의

• 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문취소는 고객센타로 전화 또는 이메일로 주문취소 글을 작성하시면 관리자가 확인한 후 도움을 드립니다.
• 무통장 입금의 경우 3일이 경과하여도 입금을 하지 않으면 자동주문취소가 되고, 만일 입금을 하신 경우에는 환불조치 해 드립니다.카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당금액을 모두 입금해 드립니다.
• 상품에 문제가 있을경우 혹은 주문한것과 틀린 경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여 100%환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용 부담도 당사가 책임을 지겠습니다.

상품 A/S문의

• 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문취소는 고객센타로 전화 또는 이메일로 주문취소 글을 작성하시면 관리자가 확인한 후 도움을 드립니다.
• 창성전자 에서 구입하신 상품은 모두 정상적으로 제조된 상품으로 모두 A/S가 가능합니다.